|
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Future-X Software GmbH
für Privatkunden/Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Stand: November 2008
|
|
|
§ 1 - Geltung |
|
1. Auf der Grundlage der hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erfolgen alle Lieferungen, Leistungen die Future-X.de für Sie erbringt, auch wenn bei späteren Geschäften nicht mehr auf sie Bezug genommen wird.
2. Hiervon abweichende Regelungen werden nur durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam. Diese AGB gelten ausschließlich für unsere Privatkunden, für die wir die Regelungen des Verbraucherschutzes, die eCommerce-Richtlinie sowie das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in der aktuell geltenden Fassung berücksichtigen.
3. Software-Lieferungen unterliegen überdies den separaten Herstellerbezogenen Lizenzvereinbarungen.
§ 2 - Vertragsabschluss
Wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsphilosophie ist der Handel über das Medium Internet.
Damit Ihre Bestellung auch reibungslos klappt, wollen wir es wie nachfolgend halten:
1. Ein Vertrag in unserem Internet-Onlineshop Future-X.de ist wie folgt geregelt: Durch Anklicken des Buttons BESTELLEN geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zur Kontrolle und etwaigen Korrektur Ihrer eingegebenen Daten aufgefordert und müssen unsere AGB bestätigen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Bitte beachten Sie dass diese E-Mail lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und keine Auftragsbestätigung darstellt. Sie bekommen nach der Prüfung Ihrer Bestellung eine explizite Auftragsbestätigung per E-Mail von uns. Diese erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Stunden nach Eingangsbestätigung der Bestellung sofern Ihre Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten bei uns eingeht. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung E-Mail der Future-X Software GmbH oder spätestens durch die vorbehaltslose Annahme der Ware durch den Kunden zustande. Sollten Sie binnen zwei Wochen keine Auftragsbestätigung, Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, so sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
2. Ein Vertrag außerhalb des Mediums Internet kommt erst zustande, wenn Sie schriftlich per Fax, Post, E-Mail oder telefonisch z.Bsp.: über unsere Bestell-Hotline 0800 - 77 99 77 1 (kostenlos) die von Ihnen gewünschten Produkte bei uns bestellen und wir Ihnen diese Bestellung bestätigen oder mit dessen Ausführung unsererseits beginnen.
3. Prüfen Sie die Bestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie Differenzen bzgl. Menge, Artikel, Preis, Versandart und evtl. Lieferfrist. Sie sind verpflichtet, uns solche unverzüglich mitzuteilen.
4. Des Weiteren gestatten Sie uns bitte die Klarstellung, dass fernmündliche Auskünfte unserer Mitarbeiter ausdrücklich keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantien darstellen.
5. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
6. Übertragungen von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Future-X Software GmbH.
7. Alle Angaben (Produktinformationen, Bilder, Preise usw.) erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Irrtümer, Bild-, Druck- und Preisfehler auf allen Internetseiten, Inseraten, Flugblättern, Preislisten usw. vorbehalten. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern sowie irrtümlichen Angaben ist die Future-X Software GmbH zum Rücktritt berechtigt. Eine Anfechtung der Vereinbarung wegen Irrtum wird ausgeschlossen.
8. Treten wesentliche Verschlechterungen in den Vermögensverhältnissen des Kunden ein, die Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit begründen, ist die Future-X Software GmbH berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder ihre Lieferungen und Leistungen zurückzubehalten und dem Käufer eine angemessene Frist für die Leistung von Vorauszahlungen oder die Stellung von Sicherheiten zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Future-X Software GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 3 - Widerrufsbelehrung
Diese Klausel gilt nur für Verbraucher, d. h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
1. Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist und der Kunde eine in Textform (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) noch gesondert mitzuteilende Widerrufsbelehrung erhalten hat.
(Hinweis der Future-X Software GmbH zu dieser Widerrufsbelehrung: Tatsächlich beginnt die Widerrufsfrist nicht jetzt mit dem Lesen dieser Belehrung. Erst am Tag nach Erhalt der Ware und erst wenn Sie zuvor oder gleichzeitig mit der Ware eine gesonderte Widerrufsbelehrung in Textform (z.B E-Mail, Fax, Brief) erhalten haben, beginnt diese Frist.)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Widerruf bzw. Warenrücksendung sind zu richten an:
Future-X Software GmbH
Martin Maximilian Kotzur, Hans Simonis
Abteilung RMA
Lazarettstr. 15
45127 Essen
oder per Fax: +49 (0)201/10286-99
bzw. E-Mail: info@future-x.de
Sie können auch unser Online-Formular nutzen: > Widerrufsrecht Privatkunde
Geben Sie beim Widerruf schriftlich oder in Textform eine Bankverbindung mit an.
Widerrufsfolgen:
2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die Hinsendekosten werden Ihnen erstattet, sofern die Bestellung komplett widerrufen wird. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Der Gesetzgeber hat Software (auch Lizenzen), CD´s, DVD´s und Videos von dieser Regelung ausgenommen, sobald die Produkte oder die gelieferten Datenträger vom Käufer entsiegelt worden sind.
3. Ein Widerrufsrecht ist bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation (z.B. personalisierte Lizenzen, Schulversionen mit Schulbescheinigung) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind [...] ausgeschlossen".
4. Des weiteren gilt dies ebenfalls bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung [...] von Software (auch Lizenzen), CD´s, DVD´s und Videos sofern das Produkt oder die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, [...]" Dies gilt auch für Software, die auf dem Wege des Download bezogen wurde (Lizenzschlüssel/Seriennummer und Downloadlink bereits versendet).
5. Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung [im Rahmen der 2 Wochen] diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
6. Bitte beachten Sie: Bei berechtigten Rücksendegründen (z.B. falscher Artikel geliefert) ersetzen wir Ihnen das Rückporto komplett! Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann zurück.
7. Bitte beachten Sie, dass Original-Verpackungen nicht beklebt, beschriftet oder beschädigt werden dürfen, damit Sie als Kunde keine Kosten für den Wertersatz tragen müssen.
Nachdem Ihre Sendung bei uns eingegangen ist, werden die Artikel von uns überprüft. Anschließend erhalten Sie Ihren Kaufpreis unverzüglich per Banküberweisung oder Kreditkartengutschrift zurückerstattet. Sollten sich die zurückgesendeten Artikel in einem Zustand befinden, in dem sie nicht als Neuware verkauft werden können, müssen Sie mit einem Abzug für diese Wertminderung bei der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen.
(Ende der Widerrufsbelehrung)
§ 4 - Preise, Versandkosten, Bestellung
1. Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle angegebenen Produktpreise in Euro und inkl. der aktuell gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Unsere Versandkosten beinhalten immer den versicherten Versand Ihrer Bestellung zum tatsächlichen Warenwert. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste. Begründete Preisänderungen, z.B. aufgrund von Währungsschwankungen oder Preisänderungen seitens des jeweiligen Herstellers, behalten wir uns vor. Bei Preisänderungen erhalten Sie auf jeden Fall eine Auftragsbestätigung mit dem jeweils z. Zt. gültigen Preis. Für Fehler wird nicht gehaftet. Mit dem Erscheinen neuer Preislisten verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gültigkeit.
2. Die vereinbarten Preise verstehen sich ab unserem Unternehmen ohne Installation, Einweisung, Support (auch telefonisch) oder sonstige Nebenleistungen. Uns bleibt die Wahl des Versands vorbehalten. Fracht- und versandkostenfreie Lieferung bedarf einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
3. Bei Lieferung in die Schweiz und andere nicht EG Länder zahlen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer, sondern lediglich den Euro-Nettopreis (ohne deutsche Mehrwertsteuer). Eventuell anfallende Einfuhrzölle oder -Steuern sind vom Käufer zu tragen.
4. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote (Sonderaktionen, Angebote des Tages) erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Falls im Angebot keine Geltungsdauer angegeben ist, so gilt das jeweilige Angebot solange es online ist.
§ 5 - Lieferung
1. Wir sind stets um prompte Lieferung Ihres Auftrages bemüht. Wenn nicht anders vereinbart, werden unsere Lieferungen per Nachnahme ausgeführt. Bei Großfrachten, Eilzustellungen und Sendungen ins Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Lieferkosten. Nachlieferungen zu einem Auftrag führen wir für Sie ohne weitere Versandkosten durch. In der Regel liefern wir die bestellten Produkte ab Lager. Aufgrund von Bezugsbedingungen des Herstellers oder Terminschwierigkeiten unserer Lieferanten kann es u. U. zu Verzögerungen kommen. Es kann deshalb nicht gewährleistet werden, dass alle Produkte permanent lieferbar sind. Schlagen beide Nachbesserungsversuche fehl, haben Sie das Recht, Wandlung oder Minderung zu verlangen.
2. Wir sind im kaufmännischen Verkehr zu Teillieferungen berechtigt.
3. Wenn der Kunde an Teillieferungen kein Interesse hat, so ist es ihm untersagt die Ware weiter zu öffnen (damit ist das öffnen von versiegelter Software gemeint, da wir Softwarehändler sind), bis die restlichen Lieferungen eingetroffen sind. Wenn die Ware weiter geöffnet wurde, dann muss der Kunde im Falle eines Rücktritts nach Ablauf der Widerrufsfrist den durch die Öffnung entstehenden Wertverlust tragen.
4. Wenn wir aus von uns zu vertretenen Gründen in Verzug geraten und dieser nicht auf Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruht, so ist Schadenersatzhaftung im Fall gewöhnlicher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
5. Nachdem wir in Verzug geraten sind, ist der Käufer nur dann zum Rücktritt berechtigt, wenn er nach Verzugsbeginn schriftlich eine angemessene Nachfrist setzt, und gleichzeitig für den Fall der Nichtlieferung innerhalb der Frist seinen Rücktritt ankündigt.
6. Nachdem der Käufer in Annahmeverzug kommt oder seine Mitwirkungspflichten verletzt hat, sind wir unbeschadet weitergehender Ansprüche dazu berechtigt, den uns entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen. Vom Zeitpunkt des Annahmeverzugs an geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder Verschlechterung der Kaufsache auf den Käufer über.
7. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls die Ware oder Dienstleistung nicht mehr verfügbar sein sollte, behalten wir uns vor, diese nicht zu erbringen und den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. Rechnungen, die in diesem Zusammenhang bereits vorab erstellt wurden, verlieren damit natürlich Ihre Gültigkeit. Eventuell vorab getätigte Zahlungen zu diesem Vorgang werden selbstverständlich wieder ausgeglichen.
8. Zu ESD-Bestellungen und -Lieferungen: Achtung: Standardmäßig können Sie auf den Downloadbereich innerhalb von 14 Tagen (bei im Warenkorb mit # gekennzeichneten Produkten: innerhalb eines Jahres) nach Ihrer Bestellung und Bezahlung dreimal zugreifen. Sie als Kunde haben eine Holschuld, und müssen Ihre Software auch innerhalb dieser Zeitspanne aus dem Downloadbereich abholen. Sie können bei uns zusätzlich, indem Sie während Ihrer Bestellung in Ihren Warenkorb gehen, für 7.00 Euro eine Downloadgarantieverlängerung für 12 Monate erwerben (nicht für im Warenkorb mit # gekennzeichnete Produkte). Mit der Downloadgarantie verlängern Sie um 12 Monate den Zugriff auf den Downloadbereich der von Ihnen in dieser Bestellung bestellten ESD Produkte. Die Downloadgarantie bezieht sich auf alle Downloadprodukte einer Bestellung, die nicht im Warenkorb mit # gekennzeichnet sind.
Expresslieferung:
Die Belieferung per Expresszustellung erfolgt frühestens am gleichen Arbeitstag, wenn Ihre Bestellung bis 15:00 Uhr bei uns eingeht und die Ware ab Lager verfügbar ist. Die aktuellen Express-Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Website www.future-x.de unter INFOCENTER / Versand. Diese Kosten werden Ihnen bei jeder Bestellung separat ausgewiesen. Wünschen Sie eine Lieferung in das Ausland, so wird unsere Bestell-Hotline die näheren Einzelheiten gerne mit Ihnen unter der Rufnummer 0800 - 77 99 77 1 (kostenlos) abstimmen und für das jeweilige Land mitteilen. Express-Versandkosten für die Länder Österreich, Schweiz und England können Sie ebenfalls direkt auf unserer Homepage www.future-x.de unter INFOCENTER / Versand einsehen.
§ 5a - Lieferfristen
1. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung.
2. Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Besteller uns die für die Ausführung des Auftrages notwendigen Angaben und Unterlagen übergeben hat.
3. Wenn alle Artikel ab Lager sind verlässt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen unser Haus. Bestellungen, die im Expressversand ausgeführt werden sollen, verlassen wenn alle Artikel ab Lager sind, in der Regel am selben Tag unser Haus. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend per E-Mail, Telefon oder Fax informieren.
4. Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden, sind von uns nicht zu vertreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir in wichtigen Fällen dem Besteller baldmöglichst mitteilen.
5. Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, haften wir auf Schadensersatz nur, wenn wir diese infolge Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu vertreten haben.
§ 6 - Bezahlung
Ein weiterer wichtiger Punkt, um Streit von vornherein zu vermeiden, sind die bei uns sehr klaren Preisangaben und die Zahlungsbedingungen. Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
1. Wir liefern grundsätzlich nur gegen Vorkasse, Nachnahme oder Kreditkartenzahlung. Bei Bestellungen im Internet-Shop erhalten Sie direkt nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Bestelleingangsbestätigung bei uns. Diese E-Mail stellt keine Auftragsbestätigung da, sondern zeigt Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bei uns an. Nach der nächsten E-Mail, der Auftragsbestätigungsmail haben wir Ihre Bestellung geprüft und angenommen. Jetzt können Sie bei Vorkasse-Bestellungen das Geld an uns überweisen. Nach Geldeingang bei uns wird Ihre Bestellung an Sie versendet. Nachnahme-Bestellungen werden von uns bearbeitet und je nach Verfügbarkeit der Produkte direkt versendet.
2. Auslands-Bestellungen liefern wir gegen Vorkasse aus, nur bei bestimmten Ländern in der EU ist ein Nachnahme-Versand ebenfalls möglich. Näheres erfahren Sie unter Versand.
3. Bei Kreditkartenzahlung akzeptieren wir Visa, Master Card, American Express und Diners Club. Ihre Bestellung wird sofort mit Deckung durch das Kreditkartenunternehmen geprüft und bearbeitet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt bei Versand der bestellten Produkte. Die von Ihnen bestellten Produkte werden sofort nach Verfügbarkeit versandt.
4. Nebenkosten des Geldverkehrs trägt die Kundin / der Kunde.
5. Unsere Software-Lieferungen sind nicht skontierbar.
6. Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.
7. Soweit nichts anderes vereinbart, erfolgen die Lieferungen gegen Bar-Nachnahme.
§ 7 - Eigentumsvorbehalt
Wir möchten Ihnen als ordentliche Kaufleute gerne schnell und unkompliziert das Eigentum an bei uns bestellten Waren verschaffen. Auf der anderen Seite müssen wir uns auch für den Fall absichern, dass, aus welchen Gründen auch immer, die Zahlungsflüsse stocken. Vor diesem Hintergrund halten wir die nachstehenden Regelungen für unausweichlich:
1. An allen von uns gelieferten Waren behalten wir und das Eigentum vor. Das bedeutet, dass Sie erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den Waren erwerben und wir erst dann die von uns gelieferten Gegenstände nicht mehr von Ihnen zurückverlangen können.
2. Solange das Eigentum nicht an den Käufer übergegangen ist, ist dem Käufer die Verpfändung, Sicherheitsübereignung oder Überlassung der Vorbehaltsware auf dem Tauschweg untersagt. Lediglich eine Weiterveräußerung im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsganges ist erlaubt. Veräußert der Käufer die Ware, so tritt er bereits jetzt bis zur Tilgung seine Kaufpreisforderung gegen den Abnehmer in voller Höhe an uns ab. Wir sind berechtigt, alle Auskünfte und Unterlagen einzufordern, die zum Einzug nötig sind.
3. Die gelieferten Leistungen in Form von Programmen und Daten (nachfolgend Software genannt) werden mit einfachem oder mehrfachem Nutzungsrecht vom Lieferer an die Bestellerin/den Besteller veräußert. Die Bestellerin/der Besteller erwirbt weder Urheberrecht noch Eigentum an der Software, nur am einfachen oder mehrfachen Nutzungsrecht der Software. Näheres hierzu regelt die Lizenzvereinbarung zur Nutzung von Software, die die Bestellerin/der Besteller spätestens mit Öffnung der Software-Verpackung oder Akzeptanz einer Lieferung per E-Mail stillschweigend akzeptiert. Diese stillschweigende Akzeptanz ist bei dem hochflüchtigen Liefergut Software marktüblich und muß, da sich prinzipiell keine Nachweise über das Nicht-Installieren oder De-Installieren von Software erbringen lassen, so durchgeführt werden. Das Akzeptieren oder sogar ausdrückliche Wünschen einer Lieferung per E-Mail ersetzt hierbei prinzipiell die sog. Versiegelung der Software-Verpackung. Der Lieferer ist bis zur vollständigen Bezahlung der Forderungen aus Softwarelieferungen berechtigt, das der Bestellerin/dem Besteller bei Lieferung der Software voraus gewährte Nutzungsrecht an der Software wieder zu entziehen. Nach vollständiger Bezahlung der vorgenannten Forderungen bleibt der Lieferer bei Eintreten eines der im folgendem aufgeführten Umstände berechtigt, der Bestellerin/dem Besteller das Nutzungsrecht an der Software wieder zu entziehen:
wenn dem Lieferer bekannt wird, das die Bestellerin / der Besteller das Ihr / Ihm eingeräumte Nutzungsrecht an der Software mißachtet hat, indem er eigenmächtig Dritten ein kostenpflichtiges oder kostenloses Nutzungsrecht an der Software gewährt hat,
wenn dem Lieferer bekannt wird, das die Bestellerin/der Besteller kopiergeschützte oder serialisierte Software entsichert oder die Serialisierung geändert hat,
wenn der Lieferer nachweisen kann, das die Bestellerin/der Besteller das Nutzungsrecht oder die Software selbst veräußert hat und selbst weiterhin das Nutzungsrecht an der Software ausübt.
§ 8 - Gewährleistung und Haftung
1. Der Kunde der Future-X Software GmbH hat die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter Inbetriebsetzung durch den Käufer oder Dritte, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanleitungen sowie unsachgemäßen Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durch den Käufer oder Dritte. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
2. Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes sind wir berechtigt, nach Wahl des Käufers die Mängel zunächst selbst nachzubessern, oder Ersatz zu leisten. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzleistung ist der Käufer berechtigt, Minderung oder Wandlung zu verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
3. Der Käufer verpflichtet sich, erhaltene Ware auf ihre Ordnungsmäßigkeit hin zu überprüfen. Der Käufer hat offensichtliche Mängel innerhalb von drei Wochen und verdeckte Mängel innerhalb von 2 Jahren nach Rechnungsdatum anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Erteilung einer Mängelrüge ist der Käufer verpflichtet, uns zu beschreiben, auf welche Weise und unter welchen Umständen dieser Fehler eingetreten ist.
4. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.
5. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. Die Future-X Software GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Future-X Software GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von der Future-X Software GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
6. Sofern die Future-X Software GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
§ 8a - Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden an der Verpackung oder am Inhalt oder offensichtliche Fehl- bzw. Falschlieferungen soll der Kunde - unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte - unverzüglich bei dem Spediteur/Frachtdienst melden und soweit möglich die Annahme verweigern, sowie die Future-X Software GmbH telefonisch oder schriftlich (Post/Fax/Email) informieren, damit die Future-X Software GmbH die Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst oder Vorlieferanten geltend machen kann.
Das gleiche gilt für verborgene Mängel - ebenfalls unbeschadet seiner Gewährleistungsansprüche -, die erst erkennbar werden nach Öffnen der Verpackung.
§ 9 – Exportregelung
Einige von uns gelieferten Produkte unterliegen Exportbeschränkungen und Sie wie auch wir sind verpflichtet, im Falle des Exportes der von uns gelieferten Waren die Bestimmung des deutschen Außenwirtschaftsrechtes zu beachten. Dies gilt gleichermaßen für die Lieferungen in Länder, an Empfänger und zu Zwecken, von welchen Sie oder wir wissen oder wissen müssen, dass sie einer außenwirtschaftlichen Kontrolle unterliegen.
§ 10- Software
1. Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die die Übertragung von Eigentumsrechten betreffen, gelten sinngemäß auch für die Nutzungsrechte an Software.
2. Für die Lieferung von Software gelten über die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen hinaus die dem Datenträger beiliegenden oder auf ihm befindlichen Bedingungen der Hersteller.
§ 11 - Datenschutz
1. Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung einer Online-Rezension erforderlichen personenbezogenen Daten durch das Unternehmen Future-X Software GmbH ausführlich unterrichtet worden (siehe "Datenschutz"). Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
2. Zugleich weisen wir jedoch auch darauf hin, dass die uns anvertrauten Adress- und Bankdaten nur zu internen und Vertriebszwecken gespeichert werden, da wir mit Software und Hardware handeln, nicht aber mit Adressen.
§ 12 - Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung
1. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
2. Wir sind berechtigt, auch am Ort des Kunden zu klagen.
3. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.
§ 13 - Sonstiges
1. Soweit die genannten Warenzeichen eingetragene Markenzeichen der jeweiligen Hersteller sind, werden diese anerkannt.
2. Die in unseren Angeboten genannten Produkteigenschaften der Hersteller gelten nicht als zugesicherte Eigenschaft des jeweiligen Produktes.
3. Die Lizenzbedingungen der jeweiligen Hersteller werden durch Öffnen der versiegelten Verpackung oder der versiegelten Datenträger-Verpackung anerkannt.
4. Käufer und Verkäufer sind sich darüber einig, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, Software- oder Hardware-Fehler unter allen Anwendungsbereichen auszuschließen.
5. In unseren Produktpreisen ist keine Supportleistung oder Anspruch auf Support enthalten.
6. Laut Urteil des Landgerichts Hamburg vom 12. Mai 1998 können Besitzer einer Homepage für den Inhalt der Seiten, zu denen von der Homepage ein Link führt, verantwortlich gemacht werden, es sei denn sie distanzieren sich ausdrücklich von deren Inhalt. Die Future-X Software GmbH distanziert sich ausdrücklich vom Inhalt aller Internet-Seiten, zu denen von unserer Homepage und allen weiteren auf dem Server der Future-X Software GmbH befindlichen Webseiten ein Link führt, da wir auf die Gestaltung fremder Seiten keinen Einfluss haben.
Ihr Future-X Team
Future-X Software GmbH - Lazarettstr. 15 - 45127 Essen
Tel. Inland: 0800 - 77 99 77 1 (kostenlos) - Fax Inland: 0800 - 77 99 77 3 (kostenlos)
Tel. Ausland: +49 (0)201/10286-0 - Fax Ausland: +49 (0)201/10286-99
Erreichbar: Mo.-Fr. 08:30-17:00 Uhr
E-Mail: info@future-x.de - Internet: www.future-x.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Martin Maximilian Kotzur & Hans Simonis
Handelsregister: Amtsgericht Essen - HRB 20964
Eingetragen im Handelsregister B
Sitz der Gesellschaft ist Essen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE234380421
|
